Lorsqu’on interroge une organisation sur la manière dont elle pense un plan de formation ou situe son travail dans ce domaine, on constate que, dans 9 cas sur 10, la méthode la plus couramment utilisée pour constituer l’ossature de son plan de formation est celle qui consiste à interroger chaque agent au moyen d’un formulaire ou d’un questionnaire ad hoc (retrouvez un modèle de questionnaire). Bien entendu, cette méthode présente des avantages mais à y regarder de plus près, elle fait face à certaines limites qui amènent à penser qu’un encadrement de la pratique est nécessaire durant toute la durée du processus.
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